Comment effectuer un règlement supérieur au montant d'une facture ?

DuoNET ne permet pas d'effectuer un encaissement plus important que le montant d'une facture. En attendant que ce point soit résolu voici la marche à suivre pour entrer ce règlement dans DuoNET malgré tout :

   

1ère étape

Effectuer un encaissement fictif (peu importe le mode de règlement utilisé) du montant de la facture, cela permet de solder la facture.

2ème étape

 Entrer le règlement réel, comme la facture est considérée comme soldée, il n'y aura pas de blocage de la part de DuoNET.

3ème étape

Supprimer le règlement fictif.

 

Vous avez de cette façon un encaissement du montant réellement réglé par le foyer, visible sur la fiche du foyer.

Vous avez d’autres questions ? Envoyer une demande

Commentaires