Support DuoNET

Difficultés à joindre le support par téléphone

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Celles et ceux d'entres vous qui ont cherché à nous contacter récemment par téléphone ont certainement remarqué qu'il était plus compliqué de trouver un interlocuteur. Nous rencontrons des difficul...

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• 20 septembre 2019 15:12
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Des évolutions importantes sur l’extranet  - Extranet 2020

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Nous travaillons depuis plusieurs mois maintenant sur une nouvelle version de l’extranet, qui apportera des modifications majeures pour les utilisateurs de l’extranet. La suite de cet article vous ...

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• 18 septembre 2019 14:43
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Interruption du service PayFIP (TIPI) le 05/08/2019

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La DGFIP nous informe que le service de paiement en ligne PayFIP sera indisponible entre le 05 et le 07 Août.  Pour plus d'informations consultez le mail ci dessous :  Bonjour, Suite à une procédur...

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• 11 juillet 2019 08:47
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Indisponibilité de l'envoi de SMS le 27/05/2019 de 19h à 21h

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Notre partenaire pour l'envoi de SMS "SMS envoi" nous informe qu'il procédera à un changement de plateforme le 27/05/2019. Celui ci implique une interruption du service entre 19h00 et 21h00. Nous v...

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• 27 mai 2019 12:20
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Comment tester la réinscription en ligne ?

1. Rentrée scolaire & réinscriptions
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Vous pouvez tester la réinscription en ligne des élèves sans pour autant avoir à activer la réinscription en ligne sur l'Extranet.   Une fois votre fiche de réinscription paramétrée, et l'année sui...

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• 24 avril 2019 07:03
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Créer un matériel / instrument

1. Inventaire, matériel & locations
2. Inventaire et matériel

Cliquez sur Ajouter en haut à droite de votre écran, puis sur Matériel / Instrument. Cochez Matériel ou Instrument sur l'interface qui s'affiche suivant ce que vous souhaitez créer, puis la catégo...

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• 24 avril 2019 08:35
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Réinscrire un élève externe

1. Gestion des individus
2. Les élèves

Placez vous sur l'année sur laquelle l'élève doit être inscrit. Ensuite, cliquez sur Ajouter en haut à droite de votre écran, puis sur Élève Externe.  Commencez ensuite à écrire le nom de l'élève ...

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• 23 avril 2019 12:23
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Changement de comportement pour le paiement en ligne (réinscription / préinscription) dans DuoNET

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Bonjour à tous, Cet article s'adresse aux établissements qui utilisent le module de paiement en ligne (via Paybox) et qui demandent un paiement en ligne pour valider les réinscriptions (extranet) e...

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• 21 mars 2019 14:52
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Liste des destinataires sans numéro mobile SMS

1. Communication
2. SMS (Module)

Lorsque vous faites un envoi groupé de SMS, vous avez la possibilité de consulter les destinataires n'ayant pas de numéro de mobile SMS.   En cliquant sur ce bouton en haut à droite, vous aurez la...

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• 6 mars 2019 11:15
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DuoNET - Nouveautés Mars 2019

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Ajout du cursus lors d'une inscription provisoire depuis une fiche élève Vous pouvez maintenant indiquer le cursus d'un élève en créant une inscription provisoire. Ceci vous permettra par la suite ...

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• 7 mars 2019 09:29
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