Equipe Support DuoNET
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Comment fusionner deux fiches élèves ?
Il peut être utile, dans certains cas, de fusionner deux fiches élèves lorsque celles-ci représentent un seul individu. Sur la fiche élève, cliquez sur "Gérer inscriptions" à gauche de la fiche élè...
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Que faire si je tombe sur un bug ou un message d'erreur ?
Si au cours de votre navigation sur DuoNET vous rencontrez un bug ou un message d'erreur, n'hésitez pas à contacter le support DuoNET. Mais, afin de faciliter notre travail et de réduire le temps d...
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Rejet de prélèvement SEPA - Que faire ?
Il existe plusieurs raisons qui expliquent un rejet de prélèvement, qui peuvent aller d'un problème technique, à un manque de provision. Si ce cas se présente, il convient de régulariser la situati...
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Traitement des échéances tarifaires - Edition des factures sur une échéance
Cet article s'adresse aux établissements effectuant plusieurs éditions de factures à l'année : semestre, trimestre, mensualisation. (voir article sur les échéanciers tarifaires).Par extension, les ...
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Retrouver les foyers ou les enseignants avec ou sans compte actif Mon espace
Une fois l'envoi des mails de création de compte effectué (procédure disponible via cet article), comment savoir quels sont les foyers ou les enseignants qui ont (ou n'ont pas) créé leur compte per...
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Paramétrage des Plannings & Calendriers
DuoNET vous offre la possibilité de personnaliser vos plannings selon les besoins et fonctionnements spécifiques de votre établissement. Vous pouvez notamment paramétrer : La couleur des événement...
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Assigner un rôle à un professeur dans un événement
Les professeurs ou élèves listés dans un évènement peuvent se voir assigner différents rôles. Exemple : Responsable groupe acoustique, coordinateur, chef d'orchestre, organisateur, etc... Ce rôle s...
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Mettre un fichier en téléchargement sur les espaces DuoNET (famille, enseignant)
Depuis le menu Paramétrage/Outils > Gestion de fichiers, vous avez la possibilité d'ajouter tout type de document de moins de 10Mo, afin de le rendre téléchargeable depuis l'extranet élève ou ensei...
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Les statuts d'absences
La liste des statuts d'absence est disponible dans le menu Paramétrage/Outils > Tables > Dictionnaire rubrique Absences > Absences - Statuts (NE...). Vos statuts d'absences permettent de définir...
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Descriptif des éditions dans DuoNET
Sommaire de l'article Les listes d'élèves Listes simples (noms, prénoms, adresses, etc.) Les listes détaillées (détail des cours, etc.) Les fiches individuelles élèves Les listes d'enseignants ...