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Nouveautés DuoNET

• DuoNET - Nouveautés Juillet - Août 2017
• DuoNET - Nouveautés Juin 2017
• DuoNET - Nouveautés Mai 2017
• DuoNET - Nouveautés Avril 2017
• DuoNET - Nouveautés Mars 2017
• DuoNET - Nouveautés Février 2017

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Fonctionnement du support DuoNET

• Faire une capture d'écran
• Coût d'appel au support
• Comment fonctionne la gestion des tickets dans le support DuoNET ?
• Que faire si je tombe sur un bug ou un message d'erreur ?
• Prise de contrôle à distance de mon poste de travail - Teamviewer

Commencer avec DuoNET

Notions & concepts DuoNET

• DuoNET - Logiciel de gestion pour les conservatoires et écoles d'arts / écoles de musique
• Gestion Multi Site
• Les statuts d'une opération comptable

Les fonctionnalités utiles

• Définir les en-têtes d'éditions
• Exports : des contacts élèves, famille/foyer, les activités...
• Descriptif des éditions dans DuoNET

Personnaliser DuoNET

• Comment changer le nom ou le logo de l'établissement?
• Personnaliser la page d'accueil

Modules optionnels

• Module lecture de code-barres
• Module complémentaire d'envoi de SMS
• Module complémentaire de publipostage par mail
• Module complémentaire de suivi des mails
• Module complémentaire de Modélisation Planning

Questions diverses

• Arrêt du support de la version 4
• Quel est mon navigateur internet ?
• Carré noir ou blocs noirs sur les listes
• Texte qui ne s'affiche pas sur les menus
• Vider les cookies et le cache de votre navigateur.

Cours & pédagogie

Les tables pédagogiques

• Disciplines et niveaux
• Discipline ou niveau en rouge
• Gestion des diplômes et des modules

Les cours individuels et collectifs

• ★ Création de cours
• Cours individuel avec des horaires élèves différents d'une session à l'autre
• Paramétrer les temps alloués pour les cours individuels
• Créer des cours d'atelier
• Gestion des pupitres
• Recalcul des dates de cours - Planning

Inscription des élèves aux cours

• ★ Inscrire un élève à un nouveau cours
• Personnaliser les statuts d'inscription à un cours
• Les statuts d'inscription à un cours : Actifs et inactifs
• Saisir les horaires individuels des élèves

Absences

• Editer une feuille de présence
• Saisir l'absence d'un élève
• Obtenir une liste des élèves absents
• Report de cours d'un enseignant (absence de courte durée)
• Remplacer un enseignant absent (absence de longue durée)
• Supprimer / Archiver des statuts d'absence

Gestion des individus

Le personnel administratif

• Créer un nouvel utilisateur
• Gestion des rôles utilisateur
• Modifier un mot de passe DuoNET
• Supprimer un utilisateur

Les élèves

• ★ Ajouter un nouvel élève
• Convertir l'ensemble des identités élèves au format NOM-Prénom
• Ajouter et configurer les Catégories socio-professionnelles
• Lister les élèves par site de salles
• Personnaliser les fiches élève avec une photo
• Ajouter un nouvel établissement scolaire à un élève

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Le corps enseignant

• Professeur/enseignant - Suppression/désinscription
• Gestion des diplômes obtenus par les enseignants

Les jurys et le carnet d'adresse

• Diplôme de jury
• Comment préciser l'établissement d'origine d'un jury ?

Comptabilité

Facturation

• La facturation automatique par type de cours
• Créer une régie
• Le catalogue des tarifs
• Bien configurer les formules de calcul
• Paramétrer les tranches de Quotient Familial (QF)
• Associer une ou plusieurs villes à une zone tarifaire (communauté de commune, ...)

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Edition de factures

• La facture de publipostage
• Le paramètre de premier numéro de dette n'est pas défini pour cette régie
• Comment supprimer / annuler une facture

Paiement

• Comment fonctionne le paiement TIP dans DuoNET?
• Le paiement en ligne via Paybox (module complémentaire)
• Import des fichiers ORDOTIP SEPA
• Comment configurer le prélèvement SEPA ?
• Fonctionnement du Mandat SEPA dans DuoNET - Autorisation de prélèvement
• Fonctionnement du prélèvement SEPA - FRST et RCUR

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Exports et recherches

• Extrait de compte - relevé de compte
• Comment effectuer une mise en titre ?
• L'export ORMC pour la trésorerie

Communication

Mail - Utilisation

• Saisie/Modification de la signature des emails
• A quel élève/famille appartient une adresse mail ?
• Modifier l'adresse mail de réponse
• Envoi de mail impossible - le bouton d'envoi est grisé
• Utiliser la fonctionnalité "Mémoriser" d'un email - Renvoyer un mail à de nouveaux destinataires
• Publipostage par mail (Module)

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Mail - Paramétrage

• Notre service spécialisé d'envoi de mails en masse
• Comment modifier le nom d'expéditeur des mails envoyés ?
• Configurer son nom de domaine pour autoriser les envois de mails depuis DuoNET

SMS (Module)

• Mettre en place le module SMS
• Changer le nom de l'expéditeur des SMS
• SMS non reçu - Gestion des STOP
• Convertir les contacts de type mobile en type mobile sms

Courriers de publipostage

• Créer ou modifier un document de publipostage
• Liste des variables de publipostage
• Modèles de publipostage

Contacts

• Créer une liste de diffusion d'emails (contacts carnet d'adresse)
• Ajouter/modifier les contacts liés à un élève, une famille/foyer, un enseignant/professeur
• Editer un annuaire des élèves ou des enseignants

Historique

• Consulter l'historique des messages envoyés (Emails & SMS)
• Consulter l'historique des contacts avec un individu
• Ajouter manuellement un historique de contact sur un individu

Événements, plannings & salles

Planning

• Paramétrer l'apparence des plannings
• Consulter le planning d'une salle

Événements

• Assigner un rôle à un professeur dans un événement
• Ajouter ou modifier un événement
• Modifier les types d'événement
• Rendre visible ou masquer un événement sur le planning ou sur les extranets
• Créer un événement périodique

Salles

• Gérer les sites de salles et les salles
• Réservation de salle par un élève, un enseignant ou un carnet d'adresse
• Ajouter un équipement à une salle

Inventaire, matériel & locations

Bibliothèque / Mediathèque

• Utilisation des fiches Auteur / Interprètes
• Détail des titres dans une fiche Médiathèque
• Utilisation de la bibliothéque/médiathèque
• Gestion des dates de naissance ou décès imprécises des auteurs

Prêts et locations

• Facturer un-e- prêt / Location
• Créer une fiche de prêt / location
• Supprimer un instrument des listes
• Réservez un équipement sur une période donnée

Inventaire et matériel

• Configuration Matériel/Instrument pour les Prêts/Locations.

Rentrée scolaire & réinscriptions

Rentrée scolaire

• Créer une nouvelle année scolaire
• Gestion des vacances scolaires et des jours fériés
• Transférer les tarifs
• Transférer les enseignants et les cours vers une nouvelle année
• Modélisation planning (Module)

Réinscriptions

• ★ Valider les réinscriptions
• Réinscription manuelle des élèves
• Réinscription en ligne des élèves
• Permettre l'inscription en ligne à un cours collectif
• Proposer à un élève l’inscription dans un nouveau cours dans le formulaire de réinscription en ligne
• Recherche sur les élèves non réinscrits sur l'année en cours

Pré-inscriptions (Module)

• Fonctionnement de la fiche de pré-inscription
• Paramétrer la fiche de pré-inscription
• Gérer les demandes de pré-inscriptions papier
• Consulter les pré-inscriptions
• Valider ou refuser les demandes de pré-inscriptions

Examens & évaluations

Examens et contrôles continus

• Création des évaluations - Contrôle continu
• Planning de convocation examen - Ordre de passage
• Les statuts des séries d'évaluation
• Créer un bulletin / relevé de note

Les modèles d'évaluation

• Présentation des modèles d'évaluation

Saisie des résultats

• Entrer des absences excusées ou non aux examens et évaluations
• Comment changer les dates de saisies des évaluations sur l'extranet Enseignants ?
• Notification de fin de saisie extranet
• Comment rendre les résultats visibles sur l'extranet ?

Extranet

Utiliser l'extranet

• ★ Communiquer les codes d'accès Extranet
• Gestion des horaires individuels depuis l'extranet professeur
• Saisir les absences sur Extranet
• La consultation des factures éditées depuis l'extranet élèves-familles
• Consulter l'extranet d'un élève ou d'un professeur
• Mot de passe extranet oublié ou perdu

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Configurer l'extranet

• Problème de connexion extranet sous Mac / Safari
• Paramétrer l'extranet
• Désactiver/Réactiver l'accès à l'extranet
• Mettre un fichier en téléchargement sur l'extranet
• Diffuser un bulletin ou tout autre publipostage sur l'extranet
• Désactiver le paiement en ligne

Informations Techniques

Pré-requis Techniques

• Pré-requis pour les postes utilisateurs

Intégration

• Intégration d'une fiche de pré-inscription

Clients externes

• Pré-requis pour les postes serveur
• Paramétrage technique de DuoNET
• Paramétrage technique de l'extranet
• Règles d'exclusion anti-virus
• Problème de compatibilité Internet Explorer
• Erreur "Chargement impossible du type System.Reflection.IntrospectionExtensions"

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